Условия доставки и оплаты

Способы доставки:

Нова Пошта
Бесплатно при стоимости заказа от 2500 грн. * Доставка Новой Почтой возможна с наложным платежем, при заказе более 100 грн. Тарифы на доставку можно посмотреть на сайте перевозчика. * Внимание: получатель обязан иметь при себе паспорт или водительское удостоверение и знать код получения!

Способы оплаты:

Полная предоплата (на карту ПриватБанка)
Платеж производится на счет Приват банка
Наложенный платеж "Нова Пошта"

Регионы доставки:

Украина:
- Винницкая область
- Волынская область
- Днепропетровская область:
  - Днепр
  - Каменское
  - Кривой Рог
  - Никополь
  - Павлоград
- Донецкая область:
  - Бахмут
  - Горловка
  - Донецк
  - Енакиево
  - Константиновка
  - Краматорск
  - Макеевка
  - Мариуполь
  - Славянск
- Житомирская область
- Закарпатская область
- Запорожская область
- Ивано-Франковская область
- Киев
- Киевская область:
  - Белая Церковь
  - Березань
  - Борисполь
  - Бровары
  - Буча
  - Васильков
  - Вышгород
  - Ирпень
  - Обухов
  - Переяслав-Хмельницкий
  - Ржищев
  - Славутич
  - Украинка
  - Фастов
  - Яготин
- Кировоградская область
- Луганская область
- Львовская область:
  - Львов
- Николаевская область
- Одесская область
- Полтавская область
- Ровненская область
- Сумская область:
  - Конотоп
  - Сумы
  - Шостка
- Тернопольская область
- Харьковская область
- Херсонская область
- Хмельницкая область
- Черкасская область
- Черниговская область
- Черновицкая область

Дополнительная информация о доставке и оплате:

Условия возврата:

Обмен и возврат товара
В соответствии с законодательством Украины существуют три ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар:
товар Вам не подошел;
товар неисправен (вина производителя);
Вы приобрели товар руководствуясь недостоверной информацией.

1. Рассмотрим первую ситуацию, когда товар не имеет недостатков, и просто вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам.

Замена товара на аналогичный в соответствии со ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей» возможна только при соблюдении таких условий:
со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
товар не был в использовании, т. е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);
сохранены товарный вид, потребительские качества товара;
есть пломбы, ярлыки, товарный чек.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 р. N 216 это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перопуховые изделия,детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, товары для новорожденных и т. д.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

Согласно ч. 3 статьи 9 ЗУ «О защите прав потребителей» при возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее 7 дней (в случае, если требуется произвести детальный осмотр товара, который не подошел покупателю по каким-либо параметрам, для выявления таких недостатков, которые возникли после передачи товара покупателю).

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара, даже в тех случаях, когда доставка осуществлялась бесплатно, т. е. за счет интернет-магазина.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:
с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т. е. был в использовании;
при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта,) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения и др.);

2. Товар не исправен (вина производителя).

Неисправность обнаружилась перед началом использования товара

Товар не был в использовании, т. е. является новым (товар в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не употреблялся).

Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

Вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения потребителем (покупателем) гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п. 6 ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей» составляет 14 дней.

Во избежание подобного рода ситуаций, уточняйте у менеджера цену на момент покупки товара, характеристики товара, производителя и страну, в которой товар собирается и отшивается (т. к. заводы производителя могут быть расположены по всему миру и не всегда место расположения производителя и страны, в которой производится товар, совпадают).

Так же проверяйте товар на наличие дефектов в офисе перевозчика, при представителе транспортной компании. Если Вы забрали товар и подписали транспортную накладную, значит Вы согласились с его внешним видом и отсутствием механических повреждений.